苏瑶坐在办公室里,翻看着新分店的营业报告,脸上露出满意的笑容。然而,这份宁静很快就被打破。
“苏瑶姐,不好了,网上出现了很多关于我们餐厅的负面评论!”小敏急匆匆地跑进来,神色慌张。
苏瑶心里一紧,立刻打开电脑查看。只见各大美食论坛和社交媒体上,充斥着对餐厅菜品质量下降、服务态度恶劣的指责。
“这怎么可能?”苏瑶眉头紧皱,“我们一直严格把控品质和服务的。”
她决定先从内部调查开始。召集了所有员工开会,苏瑶严肃地说:“大家都知道了现在的情况,我相信我们中间有人知道原因。”
会场一片沉默,过了一会儿,一位服务员站了出来,怯生生地说:“苏瑶姐,最近客流量太大,厨房忙不过来,有些菜可能就没做到位。”
苏瑶意识到,是快速的扩张导致了管理上的疏忽。
与此同时,竞争对手也趁机落井下石,散布各种谣言,试图进一步打压苏瑶的餐厅。
“听说他们用的食材都是过期的。”
“服务差得要命,再也不去了。”
这些谣言迅速传播,餐厅的生意一落千丈。
“苏瑶,我们得赶紧想办法挽回局面。”林宇忧心忡忡地说。
苏瑶冷静思考后,决定首先公开道歉,并承诺立即整改。
她亲自录制了一段视频,诚恳地说:“亲爱的顾客朋友们,对于近期餐厅出现的问题,我深表歉意。我们会立即采取措施,改进菜品和服务,希望能重新赢得大家的信任。”
视频发布后,虽然有一些老顾客表示愿意再给一次机会,但大部分人仍持观望态度。
苏瑶紧接着对餐厅进行了全面整顿。加强了员工培训,优化了厨房流程,严格把控食材采购。
但就在这时,又有新的麻烦出现。一家供应商突然终止合作,导致部分关键食材短缺。
“苏瑶姐,没有这些食材,很多招牌菜都做不了。”厨师长着急地说。
苏瑶四处寻找新的供应商,却发现由于竞争对手的暗中干扰,很多供应商都不敢与她合作。
“不管付出多大代价,一定要找到可靠的供应商。”苏瑶咬着牙说。
经过一番努力,终于找到了一家愿意合作的供应商,但价格比之前高出不少。
为了保证品质,苏瑶毫不犹豫地选择了高价采购。
在这个艰难的时刻,团队内部也出现了动摇。一些员工担心餐厅撑不下去,开始考虑跳槽。
“苏瑶姐,我家里压力大,我想换个工作。”一位骨干员工找到苏瑶。
苏瑶极力挽留:“大家再坚持一下,我们一定能度过这个难关。”
然而,负面舆论的影响还在持续,餐厅的亏损越来越严重。
“苏瑶,这样下去不是办法,我们是不是要考虑暂时关闭一些分店?”林宇提出了一个艰难的建议。
苏瑶陷入了深深的沉思,她知道这是一个痛苦的决定,但为了保住餐厅的根基,也许不得不这样做。
请勿开启浏览器阅读模式,否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。
相邻推荐:和死对头中了不亲就死的蛊后 京夜风雪 盗墓:我守墓人,开局与祖龙画押 原神:没有神之眼,原人证原初 原神:成为璃月第二位神明之后 斗罗:我都修仙了,还封号斗罗? 盗墓,我掀桌后他们黑化了 穿为男主的反派师尊后 时者为大 末世:我只想安静做个独行侠啊! 我在俄国做寡头 灵气复苏,修仙重启 开个脑壳儿 全职法师:我有一只旅行熊猫 从逃生舱开始打造维度战舰 绝症你逼我献血,我死你后悔什么 动情后他弯腰宠娇娇 战神王爷的调皮小王妃 江湖捭阖录 聆凤吟
好书推荐:揉碎温柔为夫体弱多病和情敌在古代种田搞基建我有了首都户口暗恋指南星际双修指南我只是一朵云瑜伽老师花样多妈宝女她躺平爆红了你不能这么对我带着战略仓库回大唐背叛宗门,你们后悔什么?重生之护花痞少许你三世民国重生回到古代当夫子太子殿下躺平日常我的外甥是雍正公主 驸马 重生重生宠妻时光盗不走的爱人古穿今之甜妻混世小术士高手她带着全家翻身借一缕阳光路过爸爸偷了我的女朋友的东西后妈卷走40万失踪后续